DGASPC este o instituție publică ce are rolul de a asigura, la nivel teritorial, aplicarea politicilor şi strategiilor de asistenţă socială în domeniul protecţiei copilului, familiei, persoanelor singure, persoanelor vârstnice, persoanelor cu handicap, precum şi a oricăror persoane aflate în nevoie. Având în vedere paleta largă de activități desfășurate, serviciile instituției sunt solicitate constant de un număr ridicat de cetățeni. Din acest motiv, a apărut necesitatea organizării eficiente a informației și a integrării serviciilor de prestații sociale într-un sistem unitar și eficient de gestiune a activității.

Trencadis a dezvoltat și implementat o soluție informatică performantă care gestionează în mod integrat toate tipurile de prestații sociale oferite conform legislației. Aplicația permite, printre altele, evidența unitară a tuturor cererilor depuse, posibilitatea de interconectare cu alte module dezvoltate, regăsirea ușoară a informațiilor prin sistemul de filtrare și ordonare a datelor, eliberarea și tipărirea documentelor și a rapoartelor de activitate personalizate cu antetul / sigla instituției.

Aplicația de Asistență Socială a eficientizat procesele de lucru din cadrul DGASPC sector 1, precum și timpul de livrare a serviciilor publice către cetățeni. Prin intermediul acesteia, instituția poate răspunde mai prompt solicitărilor venite din partea publicului și oferă un grad sporit de transparență activităților desfășurate.